Wirtschaftliche Krisen- und Umbruchphasen sind immer auch Zeiten des Wandels. Gerade jetzt bieten sich kreativen und mutigen Unternehmern viele Chancen, in die Köpfe und Herzen ihrer Kunden und noch-nicht-Kunden zu kommen: Mit nützlichen Ideen, freundschaftlichem Service oder Mitarbeitern, die sich die Probleme und Wünsche ihrer Kunden zu Eigen machen.
„Whatever you wish, we love to say yes!“ (sinngemäß: „Sie haben einen Wunsch? Aber gerne, wir erfüllen ihn!“). Diese Selbstverpflichtung eines irischen Hotels würde sicherlich auch in Deutschland Menschen begeistern und zum Wiederkommen veranlassen.
Dass auch Unternehmen solche Selbstverpflichtungen, Überzeugungen und Firmenphilosophien haben, das könnten sie vor allem auf Messen zeigen. Gerade jetzt, in wirtschaftlichen und finanziellen Krisenzeiten, könnten sie mit ihren menschlichen Werten, den Mitarbeitern und ihrem Service, punkten. In unserer „Zuvielisation“ mit viel zu viel ähnlichen oder sogar identischen Angeboten wird der Unternehmer erfolgreich sein, der mutig und kreativ ist und sich von seinen Mitbewerbern wahrnehmbar unterscheidet. Nicht nur durch den Preis.
Messe Kommunikation Radwan aus Wörthsee bei München regt in ihren Seminaren und Vorträgen bereits Unternehmen, die auf Messen ausstellen, zum Um- und Weiterdenken an. Nun wurde zusätzlich ein Messe-Tuning-Team gebildet, das gerade klein- und mittelständischen Unternehmen tatkräftig bei der konkreten Umsetzung von kreativen und mutigen Messe-Auftritten unterstützt. Mit dabei ist zum Beispiel:
- Ingrid Rothfuß, Kundengewinnung, lädt Wunschkunden zum Stand ein und telefoniert auch nach der Messe mit allen, mit denen während der Messe gesprochen wurde – um aus netten Kontakten konkrete Termine und Aufträge zu machen.
-Jutta Pöschl, JPC Unternehmenskommunikation, kümmert sich darum, dass Messebesucher am Stand gleich erkennen, was es Besonderes gibt – denn gut erklärt, ist halb verkauft.
-Karsten Pfeifer, Photograph, setzt Menschen und Produkte bildlich optimal in Szene - und sorgt für bessere Wahrnehmung des Messeauftritts mit Messefotos
-Rainer Floerke, Beraterbüro, stellt auf Messen Internetzugang und Computerzugriff her – und sorgt auch hier für die notwendige IT-Sicherheit.
„Zeigen Sie, dass Sie anders sind, machen Sie sich auf Messen erlebbar und begeistern Sie Ihre Kunden. Dann werden Sie auch in schwierigen Zeiten erfolgreich sein!“, skizziert das Messe-Tuning-Team mögliche Wege aus der Krise.
Messe Kommunikation Radwan bietet Seminare und Workshops zum Thema „Erfolgreiche Messe-Kommunikation“ an. Unternehmen, die auf regionalen oder nationalen Messen ausstellen, sind zwar Experten bei ihrem jeweiligen Angebot, aber oft keine Fachleute, wenn es darum geht, sich auf einer Messe zu präsentieren.
Auf einer Messe haben Aussteller viele Möglichkeiten, sich von Mitbewerbern zu unterscheiden, ihr Image aufzubauen und sich erlebbar zu machen - man muss nur wissen, wie. Und das hat wenig mit der Standgröße oder mit dem Budget zu tun. Die Seminare behandeln genau das: Wie Aussteller alle Kommunikations-Möglichkeiten auf einer Messe nutzen können – vorher, während und danach. Damit sich der Messe-Auftritt wirklich lohnt!
